[Прынц]

Еще стоит попробовать удалить полностью сайт с хостинга и залить по новой.

[admin]

Можно попробовать понизить до 5.6

Предыдущая версия вебсайта перекусано переваривала версию 7.2.9

Этот форум до сих пор на 5.6. Так как на 7.1 нормально работать не хотел.

[AVTsylev]

На новой X5 сейчас у многих появились проблемы с контактной формой, помогает удаление в форме полей и создание их по новой.

В контактной форме разве можно удалить формы полей? Там поля по умолчанию, а удалить можно только созданные самостоятельно

Видимо свои и удаляли. Думаю идут глюки при конвертации проектов с 17 в 19. В свое время при переносе с 13 в 17 пришлось практически весь переделывать сайт

Да уж, обрадовали(

[AVTsylev]

Нашли, видимо, проблему. Выкатили обновление 2019.1.5

[Прынц]

Нашли, видимо, проблему. Выкатили обновление 2019.1.5

Вот молодцы, устроили тестирование на нас

[Nik79]

AVTsylev, ну как ушла проблема после обновления?

[AVTsylev]

AVTsylev, ну как ушла проблема после обновления?

Обновиться смогу только завтра. Отпишусь.

[AVTsylev]

Добрый день. Не решили проблему.
Откатился на предыдущую версию

[Nik79]

Добрый день. Не решили проблему.
Откатился на предыдущую версию

Да, вот так обновление...AVTsylev, у вас последняя 17 версия есть? Не могли бы в теме выложить. На всяк пожарный, а то я уже до 2019 обновился

[AVTsylev]

Добрый день. Не решили проблему.
Откатился на предыдущую версию

Да, вот так обновление...AVTsylev, у вас последняя 17 версия есть? Не могли бы в теме выложить. На всяк пожарный, а то я уже до 2019 обновился

Я ее взял здесь: https://helpcenter.websitex5.com
У вас же есть личный кабинет

[AVTsylev]

Зашел в админку сайта сейчас и вижу отправленные заказы. То есть, при отправке заказов хоть и выдает ошибку, заказы все равно не поступают. Но от этого не легче. Каждому клиенту не объяснишь, что все в порядке, не волнуйтесь))
На форуме разработчиков один товарищ посоветовал:

Здравствуйте, Андрей. Кажется, это связано с ошибкой в программе. Для обычных форм некоторым помогает удаление любого поля, повторное его создание и выгрузка сайта на хостинг. Для корзины не пробовал но, возможно, стоит изменить настройки отправки писем, например, почтовый адрес или текст письма. Сохранить изменения, затем вернуть как было и заново выгрузить сайт.

Обязательно предварительно создайте копию проекта.

[Nik79]

Добрый день. Не решили проблему.
Откатился на предыдущую версию

Да, вот так обновление...AVTsylev, у вас последняя 17 версия есть? Не могли бы в теме выложить. На всяк пожарный, а то я уже до 2019 обновился

Я ее взял здесь: https://helpcenter.websitex5.com
У вас же есть личный кабинет

Да, точно не сообразил, есть 17.1.2

[Nik79]

Зашел в админку сайта сейчас и вижу отправленные заказы. То есть, при отправке заказов хоть и выдает ошибку, заказы все равно не поступают. Но от этого не легче. Каждому клиенту не объяснишь, что все в порядке, не волнуйтесь))
На форуме разработчиков один товарищ посоветовал:

Здравствуйте, Андрей. Кажется, это связано с ошибкой в программе. Для обычных форм некоторым помогает удаление любого поля, повторное его создание и выгрузка сайта на хостинг. Для корзины не пробовал но, возможно, стоит изменить настройки отправки писем, например, почтовый адрес или текст письма. Сохранить изменения, затем вернуть как было и заново выгрузить сайт.

Обязательно предварительно создайте копию проекта.

Пришло очередное обновление 2019.1.6

[AVTsylev]

Решилась проблема установкой обновления 2019.1.6